|
 В настоящее время электронный журнал на серверах Ростелеком работает без проблем.
Если при входе в электронный журнал вы видите ошибку, что неверный Логин или пароль, хотя все введено верно, либо вас перекидывает на другую страницу, нужно искать проблему в вашем компьютере. В последнее время у пользователей часто возникает такая ошибка. Причина: нежелательное программное обеспечение, установленное на компьютере.
Для решения проблемы попробуйте:
- Провести восстановление системы до предыдущего состояния, когда все работало.
- Если восстановление не помогает, то удалите программы, установленные недавно. Очень часто к ним относятся различные чистильщики, защитники системы, разного рода утилиты, а так же всевозможные браузеры. Во многих случаях они устанавливаются незаметно для вас.
- Обязательно проверьте компьютер на вирусы, например, бесплатной утилитой DrWeb Cureit или Kaspersky Virus Removal Tool, которые можно скачать бесплатно с официальных сайтов.
Если все это Вам не под силу, вызовите специалиста, который поможет Вам в решении данной проблемы.
|
